従業員にミイダス コンピテンシー診断や組織サーベイなどの案内が届かない
noreply@miidas.jp
miidas-support@miidas.jp
メールの受信ができていない場合、従業員側・担当者側でそれぞれ確認事項があります。以下いずれかの方法をお試しください。
従業員側の確認事項
迷惑メールへ振り分けられていないか確認する
迷惑メールフォルダ内にメールが届いていないか確認をお願いします。
メールソフト内で検索をかける
メールソフトの検索バーで「コンピテンシー/診断/はたらきがい/サーベイ」などキーワード検索をお試しください。この際、検索範囲を「すべての受信ボックス」に設定してください。
担当者側の確認事項
登録メールアドレスの確認
左上メニューの[タレントマネジメント]>[従業員名簿の作成・管理]で登録情報を確認してください。詳しくは従業員名簿のメールアドレスに「送信できません」と表示されているときの対応方法をご覧ください。
各機能の回答者の登録内容を確認
メールが届いていない機能に、従業員が登録がされているか確認してください。登録方法は機能ごとに異なるので、以下のページをご確認ください。
ミイダス コンピテンシー診断・バイアス診断ゲーム
組織サーベイ
はたらきがいサーベイ
まれに受信メールアドレス側が勝手にメール自体を受信しないようブロックしてしまうことがあります。ここまで取り上げた対策を実施してもメールの受信ができない場合は、別のメールアドレスをご利用ください。