従業員名簿のメールアドレスに「メールアドレスを確認してください」と表示されているときの対応方法
ミイダスから一度でもメールが送信できなかったメールアドレスには、「メールアドレスを確認してください」というエラー文言が表示されます。
メールが送信できなかった原因は2パターン考えられます。以下いずれかの方法をお試しください。
パターン1:入力されたメールアドレスが間違っている場合
1. [従業員名簿の作成・管理]から「メールアドレスを確認してください」と表示されている従業員の列を押します。
2. [編集する]を押します。
3. 正しいメールアドレスを入力して[保存する]を押します。
パターン2:メールアドレスが正しく入力されている場合
メールアドレスは正しいのに「メールアドレスを確認してください」と表示されている場合、ドメイン指定受信設定やメール受信拒否設定によってメールが届かなかった可能性があります。
1. 従業員に、ミイダスからのメール(以下のメールアドレス)を受信できるよう設定してもらいます。
noreply@miidas.jp
miidas-support@miidas.jp
2. [従業員名簿の作成・管理]から「メールアドレスを確認してください」と表示されている従業員の列を押します。
3. [編集する]を押します。
4. メールアドレスを一度削除し、メールアドレス欄が空の状態で[保存する]を押します。
※対象の従業員が担当者権限を持っている場合は空欄で保存できません。別のメールアドレスを入れてください。
5.再度[編集する]を押します。
6.工程4で削除したものと同じメールアドレスを入力して、[保存する]を押します。
※一度メールアドレスをリセットしてから登録し直すことで、ミイダスからメールが送信されるようになります。