【質問項目】はたらきがいサーベイにはどんなアンケート項目がありますか?

【質問項目】はたらきがいサーベイにはどんなアンケート項目がありますか?

アンケートは以下3つの分類と13の要素で構成されています。
「主観」「客観」「ニーズ」に分けてそれぞれ質問します。

1.動機づけ、成長意欲につながるもの
成長実感:もっと成長できるという期待感や、個人としての目標の達成、挫折克服、困難を乗り越えたなどの成功体験について質問します。
内部承認:自分に対する内部(社内や組織内)の評価について質問します。
外部承認:自分の仕事に対する外部(顧客、パートナー、他部署など)の評価について質問します。

2.事業や組織への愛着・期待につながるもの
経営への期待:ビジョン共感、事業の成長実績、今後の成長(戦略)に対する期待について質問します。
組織への期待:組織として一体感のある目標達成力と組織としての成長実感について質問します。
外からの期待:事業、商品・サービス、事業運営のあり方に対する外部(顧客、パートナー、株主、地域、社会など)の評価について質問します。

3.納得感につながるもの
経営:従業員を重視し、信頼して期待しようとする経営の姿勢に対する納得度について質問します。
上司:上司の組織運営能力(合理性、公平性、理解力、育成力など)と部下との関係構築力に対する納得度について質問します。
コンプライアンス:組織が保持している道徳観、倫理観に対する納得度について質問します。
業務負荷:労働時間、休日、福利厚生などに対する納得度について質問します。
成長機会:成長機会を最大化するための制度や仕組み、さらには異動・配置など柔軟性に対する納得度について質問します。
報酬:現在の報酬に対する納得度について質問します。
評価:現在の評価に対する納得度について質問します。




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