従業員名簿のメールアドレスに「送信できません」と表示されているときの対応方法

ミイダスから一度でもメールが送信できなかったメールアドレスに、「送信できません」というエラー文言が表示されます。

メールが送信できなかった原因は2パターン考えられます。以下いずれかの方法をお試しください。

1.［従業員名簿の作成・管理］から「送信できません」と表示されている従業員の列を押します。

2.［編集する］を押します。

3.正しいメールアドレスを入力して［保存する］を押します。

メールアドレスは正しいのに「送信できません」のマークがついている場合、ドメイン指定受信設定やメール受信拒否設定によってメールが届かなかった可能性があります。

1.従業員に、ミイダスからのメール（以下のメールアドレス）を受信できるよう設定してもらいます。

2.［従業員名簿の作成・管理］から「送信できません」と表示されている従業員の列を押します。

3.［編集する］を押します。

4.メールアドレスを一度削除し、メールアドレス欄が空の状態で［保存する］を押します。

5.再度［編集する］を押します。

6.工程4で削除したものと同じメールアドレスを入力して、［保存する］を押します。

※一度メールアドレスをリセットしてから登録し直すことで、ミイダスからメールが送信されるようになります。